Для чего следует переносить проект на битрикс. Перенос контента в инфоблоки битрикс. Что входит в услугу

Станислав Шашалевич

Настало время, когда владельцам бизнеса не надо объяснять, зачем нужен сайт или интернет-магазин. Теперь они это самостоятельно впитывают на этапе становления бизнеса. Пришло время объяснять клиенту: какая же CMS платформа лучше подходит для его бизнеса? А объяснить это куда сложнее, когда у клиента уже есть проект на своей платформе, то убедить его в необходимости перехода на другую платформу – очень сложная задача. Но, на наш взгляд, с платформой 1С-Битрикс это задача решается куда легче, нежели с другими e-commerce платформами.

Поэтому приглашаем вас к рассмотрению 10 причин , почему необходимо переходить на 1С-Битрикс .

1. 1С-интеграция

Это одна из самых приятных «плюшек» платформы 1С-Битрикс. В 2007 году «Битрикс» создал совместное предприятие с компанией «1С» – «1С-Битрикс» . На наш взгляд, именно этот факт придал активное развитие данной платформе. Наступила новая эра, когда 1С-интеграция превратилась из сложнейшей задачи в четкую схему простых действий.

На просторах интернета вы можете найти «страшилки», в которых интеграция в Битрикс представляется, как нечто сложное и дорогое. На самом деле, такие «страшилки» придумывают те, кто не очень хорошо знает все нюансы интеграции и самой 1С. Проблемы с интеграцией могут возникнуть только в следующих случаях:

• Шаблон сайта разработан без понимания особенностей 1С-интеграции
• Сама 1С уже хорошо перепилена
• Низкая квалификация разработчиков

А в доказательство нашей правоты мы предоставляем видеоурок, на котором наши специалисты показывают, как сделать интеграцию с 1С всего за 30 минут . И никаких фокусов. Только факты!

2. CRM интеграция

Если 1С-интеграцией уже никого не удивить и это является обязательным функционалом любой e-commerce системы, то вот CRM-интеграция только набирает обороты. Но и тут Битрикс старается быть впереди всех.

В коробке 1С-Битрикс уже идет стандартный функционал по синхронизации данных с CRM Bitrix24 . Это позволяет отделу продаж более эффективно работать с лидами, сделками и новыми контактами. Прямо из коробки вы получаете готовый инструмент по работе с продажами.

Очень злободневная на данный момент тема, которая, к тому же, является главным аргументом по переносу проекта на Битрикс уже в этом 2017 году.

С 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных - новые правила установлены в 54-ФЗ ст.2 п.2.

В полную силу закон заработает с 1 июля 2017 года . Каждый интернет-магазин должен иметь кассовый аппарат (ККТ), подключенный к интернету и соединенный с оператором фискальных данных (ОФД).

Что же это значит? Если простыми словами, то с 1 июля 2017 года по каждому заказу, оплаченному онлайн (не по выставленному счету) через ваш интернет-магазин, нужно выбивать чек ККМ , заносить его в базу сайта, отправлять в электронном виде покупателю, да еще множество данных сразу же предоставлять в налоговую. И на все это отводится всего 5 минут , иначе вас ждет штраф.

Как вам такая задачка? На наш взгляд, очень нетривиальная. Что нам нравится в Битриксе , так это то, что он оперативно реагирует на все изменения рынка. Он не зацикливается на идеализации своего продукта, а просто мерит пульс всех составляющих е-commerce и мгновенно реагирует.

Вот и тут 1С-Битрикс оперативно отреагировал и сразу же внедрил функционал, удовлетворяющий все требования 54-ФЗ . Насколько нам известно, на текущий момент Битрикс на своей собственной площадке тестирует связку: интернет-магазин – ККТ – налоговые органы. Поэтому к 1 июля мы будем во всеоружии вместе с Битрикс .

Мы считаем, что это очень весомый аргумент переноса проекта на платформу 1С-Битрикс именно в 2017 году – полное соответствие 54-ФЗ . Думаем, что в этом плане будут проблемы у многих платных e-commerce платформ, не говоря уже о бесплатных. Владельцу бизнеса будет просто необходимо обратить свое внимание именно на 1С-Битрикс , чтобы надежно закрыть вопрос с 54-ФЗ .

4. Маркетинговые инструменты

Мы все наслышаны о маркетинговых способностях 1С-Битрикс . Кто-то, тихо завидуя, говорит, что это главная составляющая успеха этой компании. Но давайте не будем завидовать, а просто будем перенимать опыт Битрикс . Благо, сама компания 1С-Битрикс с удовольствием делится всеми своими инструментами непосредственно в самой платформе.

Сейчас мы расскажем вам о наиболее интересных, как нам кажется, маркетинговых инструментах, которые добавят баллов в пользу принятия решения о переносе проекта на Битрикс :

• Email маркетинг. Позволят работать с покупателями в автоматическом режиме через почтовые рассылки. Уже заготовленные сценарии цепочек триггерных писем мотивируют клиента к возвращению на сайт и оформлению новых заказов.
• Товарный маркетинг. Мотивация клиентов акциями и скидками всегда давала положительный эффект. А Битрикс предлагает гибкие возможности настройки, чтобы иметь возможность воздействовать на каждую группу пользователей.

5. SEO инструменты

К сожалению, до 2013 года SEO составляющая платформы 1С-Битрикс была очень слабо развита. Невозможно было гибко генерировать обычные мета-теги, не говоря уже о более сложных задачах. Но с 14 версии Битрикс все изменилось. Теперь SEO инструменты платформы включают в себя:

• Шаблонизаторы мета-тегов
• Умная генерация карты сайта
• Генерация robots.txt
• Отправка уникального текста в Яндекс
• И многое другое

BigData – это сейчас не только модно, но и необходимо. Покупатель уже не оценит просто предложение приобрести товары в интернет-магазине. Покупатель оценит, если магазин предложит именно то, что ему нужно. Для этого и предназначены подобные сервисы.

Компания Битрикс и в этом направлении отреагировала оперативно и запустила свой облачный сервис «1C-Битрикс BigData» . Это позволяет делать персональные предложения клиенту, то есть, анализируя его поведенческие действия по определенным алгоритмам, предлагать необходимый ему товар. Вывод персональных товаров может происходить как в публичной части сайта, так и в рассылках.

Обратите внимание, что подобный сервис от Битрикс не просто увеличит ваши продажи, но и положительно повлияет на повышение лояльности к вашему интернет-магазину.

7. Партнерская сеть

Партнерская сеть – это то, благодаря чему растет 1С-Битрикс . Сейчас в сети насчитывается более 13 000 партнеров. И с каждым днем их становится все больше.

Что же такая обширная сеть дает бизнесу?

Во-первых, вы получаете возможность подобрать разработчика по следующим параметрам:

• Бюджет проекта
• Квалификация и экспертность разработчика
• Региональность

Что касается выбора непосредственного партнера, то, на наш взгляд, это самый важный и ответственный этап. Именно от него зависит, каким получится ваш проект. Битрикс , конечно, пытается как-то отфильтровать и подобрать для вас подходящих разработчиков, но, как мы думаем, пока это не всегда хорошо получается. Тот же статус «Золотой партнер» не дает никаких гарантий вашему проекту. Ведь, как мы считаем, слишком низок порог входа для получения этого статуса и стоило бы его поднять.

Хоть это и не тема текущей статьи, но все же, исходя из выше изложенного мы можем вам дать пару рекомендаций:

• Кейсы партнера. Тщательно ознакамливайтесь с проектами, которые уже реализовал разработчик, похожие по тематике на ваш. Задавайте уточняющие вопросы по кейсам. Не стесняйтесь.
• Экспертность. Обязательно необходимо проверять квалификацию партнера. Проверка начинается с первого касания. Грамотными уточняющими вопросами партнер раскроет ваш проект, а своими убедительными ответами на вопросы разобьет все ваши сомнения.

8. E-commerce платформа №1

Как ни парадоксально, но это самый простой и немаловажный аргумент в пользу перехода на Битрикс .

Исходя из графика, видно, что около 60% рынка коммерческих CMS сейчас занимает именно компания 1С-Битрикс . А 6 из 10, навряд ли, могут ошибаться. Они сделали свой выбор, тщательно анализируя все плюсы и минусы продукта. Вам же теперь намного проще принять правильное решение, следуя их примеру.

Хочется пожелать Битриксу , чтобы он на этом не останавливался и постарался не просто удерживать текущую долю рынка, но и увеличил ее. А расти есть куда: 40% рынка коммерческих CMS + бесплатные системы. 1С-Битрикс просто обязан создавать такие условия и такую платформу, на которую просто захочется переходить.

9. 1С-Битрикс.Маркетплейс

Самое вкусное мы решили оставить на потом. Создание собственной площадки продаж Маркетплейс в 2011 году открыло перед 1С-Битрикс новые возможности. Ведь благодаря этому шагу популяризация Битрикс возросла как в среде разработчиков, так и у непосредственно участников онлайн-продаж. И причин этому несколько:

• Типовые решения – Быстрый старт продаж. После запуска 1 С -Битрикс.Маркетплейс был большой бум на типовые шаблонные решения. Благодаря этому клиенты реально запускали интернет-магазины от нескольких дней до недель, вместо многомесячных и дорогостоящих проектов «с нуля». Это позволяло им быстро набраться опыта в онлайн-продажах и уже более осознанно и профессиональнее относиться к развитию своего проекта.
• Увеличение функциональности 1С-Битрикс. Теперь то, что не успевает сделать сам Битрикс , делают его партнеры. Это расширяет возможности платформы и делает их практически безграничными.
• Повышение квалификации разработчиков. Площадка открыла новые возможности непосредственно для исполнителей. Тем самым способствовала росту квалификации технических специалистов в разработке решений под 1С-Битрикс .

10. Постоянное развитие и обновления

Как уже упоминалось выше, 1С-Битрикс тщательно следит за всеми тенденциями и изменениями е-commerce рынка. Вы получаете не просто актуальный только на сегодня продукт, как это происходит с самописными CMS – вы получаете постоянно развивающуюся платформу.

При вы получаете год бесплатных обновлений. Это значит, что в течение этого времени ваш проект будет всегда в актуальном состоянии. А если вы приобретаете продукты 1С-Битрикс через нас, то вы еще и получаете бонусы в размере 20% от суммы заказа, которые можете потратить на приобретение наших модулей.

Хочется отметить, что у Битрикс есть свое определенное правило, которое уже долгое время не нарушается: два глобальных релиза обновлений в год. Это значит, что уже заранее устанавливаются конкретные даты и сроки внедрения этих обновлений. В назначенные даты проводится презентация релиза, а сразу после этого планомерное его внедрение. Такая модель работы является очень эффективной. Она мотивирует отдел разработки избавляться от идеализации кода и помогает оперативно давать результат непосредственно владельцу интернет-магазина.

Вот тут, кажется, можно и остановиться. Всего 10 причин , но каждую причину Битрикс «выстрадал». Каждая причина прошла испытание временем, неудавшимися экспериментами, несостоявшимися гипотезами. Надеемся, что 1С-Битрикс подарит нам новые причины, чтобы работать именно на этой платформе.

В этом сотрудничестве довольно много плюсов, основные из которых я расписал в этой статье.

Приток клиентов

1С-Битрикс большая и известная компания, десятки тысяч сайтов находятся под управлением cms Bitrix, а значит каждый день появляется множество заказов на создание сайтов, на перенос и, конечно же, на доработку функционала. Как правило, средний заказчик совсем не ориентируется в интернет сфере, и ему просто нужен сайт (ну или по крайней мере он так думает), и он не знает к кому обратиться. Довольно быстро, он выходит на сайт Битрикса (это слово, как минимум, на слуху) и пытается обратиться к ним, несмотря на то что на том же самом сайте написано, что эта компания не занимается разработкой сайтов, но эти заявки было решено собирать вместе и пересылать их своим партнёрам. А все мы знаем, что одна из самых больших проблем в бизнесе это как раз поиск клиентов, так что партнёрская программа здесь сильно помогает в поиске заказов.

Кстати, если вы живёте в Москве, вы можете, вообще, посадить своего сотрудника в офис Битрикса и он будет принимать телефонные заявки , таким образом вы будете получать ещё более подготовленных клиентов.

Поскольку одни из первых слов в вебе, которые узнаёт потенциальный заказчик, это "вёрстка", "битрикс", "домен", "seo", иметь в портфолио сайты под Битриксом очень большой плюс. Также будет большим плюсом к авторитету и любая другая связь с компанией 1С-Битрикс, к примеру: наличие сертификатов, статус партнёра, информация о вашей компании непосредственно на сайте Битрикса. И даже отсутствие проектов на других движках не будет минусом, часто даже при приёме на работу, то есть при общении с людьми, которые должны что-то понимать в этой сфере.

Marketplace

Как и у многих других крупных систем в IT-сфере, Битрикс имеет свой магазин решений с открытым доступом для сторонних разработчиков и возможностью монетизации своих продуктов, а это как никак пассивный доход от разработки. Отчасти из-за таких вещей программисты и считают, что сидят на золотой яме.

Но выкладывать платные решения могут только партнёры. Поскольку действительно много сайтов находятся под управлением этой cms, то и продажи в этом магазине идут очень активные. Так что на самом деле один только этот пункт может побудить вас оформить партнёрское соглашение, по крайней мере, так было со мной.

Скидки на лицензии

Самый большой минус cms Битрикс это цены. Она совсем не бесплатная, для примера, минимальная редакция для интернет-магазина на начало 2015 года стоит 27900р, но минимальная партнёрская скидка на неё - 11160р, что существенно. И так на каждую редакцию, мне кажется, что это ещё одна существенная причина подружиться.

Бесплатная лицензия (NFR-лицензия)

Есть ещё один способ партнёру сэкономить на лицензии. Есть пара способов получить для своих нужд абсолютно бесплатный экземпляр управления сайтом любой редакции . Данный сайт работает, например, на ней, на редакции "Эксперт". О способах получения NFR-лицензии я подробнее расскажу .

Битрикс24

Это веб-crm от 1C-Битрикс, бесплатная для партнёров. Честно говоря, я не оценил её по достоинству, так как я работаю в одиночку и мобильные аналоги полностью меня удовлетворяют, но мои же клиенты и просто знающие люди сильно расхваливали её. Для любой фирмы или команды фрилансеров, я думаю, это хорошее подспорье в бизнесе.

Ускоренная техническая поддержка Битрикса

Техподдержка - одна из визитных карточек 1с-Битрикса, если проблему не получается решить своими силами или с помощью документации или форумов, то можно обратиться в тех. поддержку и её обязательно решат. Но отвечает она вечность(сутки), но с помощью партнёрства это время можно сократить до нескольких часов.

Кратко подытожим

При партнёрстве с Битриксом вы получаете следующие плюсы:

• Авторитет в чужих глазах
• Скидки на лицензии
• Возможность заработка в Marketplace
• Бесплатную nfr-лицензию
• Свободный доступ к Битрикс24
• Ускоренную тех. поддержку
• Заявки на разработку
• И приглашения на огромное количество семинаров, конференций и вебинаров

Если вы заинтересовались, или просто хотите узнать, стоит ли игра свеч, прочитайте в данной главе, в которой рассказывается как раз о пути заключения партнёрского соглашения.

За все время своей работы с Битрикс мне довелось поработать с очень большим количеством проектов, которые кто-то разрабатывал до меня. Тут и мелкие доработки, фикс различных багов и ошибки работы логики, редизайн сайта и глобальные изменения существующего функционала. И, как и любой другой разработчик, я терпеть не могу разгребать чужой мусор, костыли и «временные» заплатки, которые на деле помнят еще 8 редакцию продукта.

Здесь я постараюсь не акцентировать внимание на стандартных «worst practice» при программировании на PHP, типа наплевательского отношения к выборам имен переменных и функций, излишних запросов к БД в цикле, отсутствия проверок пользовательских данных в формах, игнорирование комментариев и тому подобного. Я попытаюсь коснуться именно моментов, свойственных разработке на Битриксе, которые в последствии позволят избежать негодования и проклятий в ваш адрес от программиста, которому выпало сопровождать ваш код. И да, нередко этим программистом будете оказываться вы сами через год, или более, когда уже совершенно забудете, зачем вы вставляли сюда тот или иной костыль.

«Пишите код так, как будто сопровождать его будет склонный к насилию психопат, который знает, где вы живёте» (с) Джон Ф. Вудс

Не модифицируйте ядро . Даже если вы уверены, что оно не будет обновляться. Даже если так быстрее. Даже если вам лень. Забудьте эту мысль, как страшный сон. Если необходимо изменить логику работы стандартного компонента – перенесите его в новое пространство имен /local/components/modify/ и работайте с ним. То же самое касается модулей, гаджетов и activities бизнес-процессов.

Не засоряйте файл init.php . Объединяйте функции для работы с каким-то конкретным модулем или функционалом в класс, весь этот класс записывайте в отдельный файл, а в init.php просто подключайте эти файлы и прописывайте обработчики событий. Мне встречались файлы init.php по 500Kb, где в кашу были смешаны функции, определение констант, классы и инициализация обработчиков. Разумеется, когда приходилось разбираться в этих файлах, я сыпал проклятиями на своих предшественников.

Следующий пункт не касается случая разработки готовых решений для Marketplace, когда целью ставится сделать максимально настраиваемый функционал из публичной части для конечного потребителя. Если вы работаете над конкретным проектом, по конкретному ТЗ – не стоит пытаться сделать унифицированный шаблон для компонента на все случаи жизни . Лично я придерживаюсь философии – лучше несколько простых шаблонов, использующихся для разных целей, чем один универсальный, но в котором сам черт потом ногу сломит. Разумеется, в каждом конкретном случае нужно отталкиваться от того, что есть – техзадание, варианты реализации и тому подобное, но забывать про «Бритву Оккама» все-таки не стоит. Как пример приведу один проект лизинговой компании, который мне довелось править. Сам проект, конечно, был реализован ужасно, на настоящий ужас был в страницах раздела каталога услуг. У каждого из пяти разделов была собственная верстка, на которых отличалось как положение блоков на странице, так и в принципе наличие некоторых из них. И для всех пяти страниц использовался один шаблон с кучей if-else, дублированием вызовов компонентов, подключением стилей и скриптов, которые, к тому же, периодически конфликтовали друг с другом. Как итог – огромный файл, в котором разобраться «без поллитры» было смерти подобно. Хотя, казалось бы, что мешало сделать 5 разных шаблонов и не создавать трудностей на ровном месте?

Используйте API . Не изобретайте велосипеды там, где это не нужно. Юзайте документацию – весь продукт довольно хорошо описан, а так же каждую функцию можно посмотреть детально на bxapi.ru.

Избегайте прямых запросов к базе . Это частный случай предыдущего пункта – используйте API. Необдуманные, незащищенные запросы могут привести к порче, утере или даже к компрометации данных.

Не используйте компоненты с ЧПУ из корня сайта . Последствия, как правило, довольно печальны, так как ЧПУ использует файл обработчика адресов, попытка использовать его из корня легко ломает вам адресацию других компонентов, а так же 404 страницы. Ничего страшного не будет, если статьи у вас будут адресоваться относительно папки /articles/, а товары относительно /catalog/.

Подключайте css и js с помощью API. До сих пор повсеместно встречаю подключение скриптов и стилей с помощью html-тегов. Используйте объект класса \Bitrix\Main\Page\Asset и функции addJs() и addCss(). Это позволит объединять файлы и, в последствии, кешировать их одним нажатием чекбокса в настройках главного модуля

Ну и напоследок, ошибка касается не только Битрикса, но уж больно часто я стал встречать проблемы, связанные с ней. Проверяйте на пустоту массив с результатами выборки . Как пример, последний раз встретился с данной проблемой при работе с одним интернет-магазином. Жалоба: страницы иногда грузятся по 16 секунд. С чем связано – не ясно. Методом проб и ошибок выяснил, что страницы грузятся неприлично долго только тогда, когда корзина пустая. Казалось, с чего бы? Как выяснилось, у корзины при наведении появлялось всплывающее окно, в котором отображались изображения товара, положенного в корзину. Ну что сделал предыдущий разработчик? Взял результат работы компонента «маленькая корзина» и в файле result_modifier.php сделал вызов GetList() товаров для выборки изображений с фильтром из массива ID товаров, потом из результатов выборки в массив соответствующего товара добавлял src изображения. В итоге, когда товаров в корзине не было, фильтр уходил пустой, и в выборку попадал ВЕСЬ каталог товаров. Ну а дальше цикл по каждому и… имеем то, что имеем. Ясно, что на этапе разработки при тестовых 15 товарах это было незаметно, и проблемы возникли уже в боевых условиях. Хотя, казалось бы, чего стоило поставить проверку на empty($arResult[‘ITEMS’])…

На этом я заканчиваю свой личный топ «worst practice», касательно разработки на Битрикс. Если хоть кому-то данная информация поможет избежать ошибок в будущем и улучшить свой стиль разработки, значит это было не зря.

Вы можете помочь и перевести немного средств на развитие сайта

О чём расскажем:

1. Как создать задачу (рассмотрим простую и расширенную форму),
2. Как назначаются ответственные и распределяются роли,
3. Что такое чек-листы и шаблоны, как работать с группами.

Представляет собой комплекс рабочих инструментов, и «Задачи» один из них. Взаимосвязь всех этих инструментов позволяет вам видеть картину своего бизнеса целиком. Например, при постановке задачи своему сотруднику, вы можете указать, к какому клиенту из CRM она привязана. В результате, открыв карточку клиента вы увидите, какие работы по нему проводятся. Также у вас есть возможность ставить задачу и назначать ответственного прямо во время добавления лида в CRM.

Создание задачи: простая и расширенная форма

Чтобы создать задачу, перейдите в соответствующий раздел в меню слева. Поставить задачу вы можете несколькими способами.
Самый простой и быстрый:
В открывшемся списке, кликните по области «Новая задача», введите название задачи и нажмите клавишу «Enter». В таком случае задача будет поставлена вам, от вас, без указания какого-либо срока исполнения и прочих нюансов.

Этот способ не всегда удобен, так как не позволяет конкретизировать задачу. Для создания более подробных задач воспользуйтесь кнопкой «Добавить задачу» в правом верхнем углу.

• На открывшейся странице заполните все необходимые поля:
• Название задачи;
• Описание;
• Ответственный (по умолчанию будете стоять вы);
• Крайний срок;
• Пользовательские поля.

Если задача важная, поставьте соответствующую галочку в правом углу. При необходимости к задаче можно прикрепить файлы:

• Загрузить со своего компьютера;
• Загрузить с Битрикс24 Диска;
• Загрузить с внешнего диска (Office365, Google Drive, Dropbox);
• Создать с помощью Google Docs (сразу же создать и добавить текстовый документ, таблицу или публикацию).

В вы можете планировать сроки выполнения задачи. Для этого в соответствующем поле необходимо указать дедлайн задачи.

• Разрешить исполнителю менять сроки задачи (если ответственный не будет успевать выполнить задачу, у него будет возможность изменить крайний срок);
• Пропустить выходные и праздничные дни;
• Принять работу после завершения задачи.

Некоторые из пользовательских полей обязательны, и без их заполнения вы не сможете поставить задачу. Создание и редактирование пользовательских полей доступно Администраторам портала.

Обратите внимание, что при наведении на поле создания задачи появляется значок канцелярской кнопки. Он используется для настройки интерфейса страницы создания задачи. Если поле «приколото», при создании последующих задач оно поле будет присутствовать. Если же поле вам не нужно, «отколите» кнопочку.

Также есть ряд дополнительных полей, которые вы можете «приколоть» и использовать при создании задач. Те поля, что вы не используете будут скрыты.

В меню «Дополнительно» вы можете настроить:

• Учет времени в часах и минутах (пригодится для срочных задач);
• Напомнить о задаче (настроить напоминание: письмом или сообщением в бизнес-чат, ответственному, постановщику или себе, выставить дату и время);
• Повторять задачу (сделать задачу регулярной);
• Гант;
• CRM (указать к какому клиенту/компании относится эта задача);
• Сделать подзадачей (прикрепить к другим задачам, если это часть большого проекта);
• Теги (используются для задач, которые не являются частью проектов или рабочих групп);
• Связанные задачи (для задач, которые принадлежат к одному проекту, но связаны между собой по какому-либо другому принципу).

После заполнения всех необходимых полей и указания важной информации для задачи, нажмите кнопку «Поставить задачу».
Как только задача поставлена исполнитель получает уведомление в корпоративный чат и живую ленту.
Задачу можно комментировать - это очень удобно для обсуждения, ведь все сохраняется и находится в одном месте, что позволяет легко найти необходимую информацию. Также вы можете просматривать историю по даной задаче и следить за учетом времени.
Создание задачи из живой ленты

Бывает так, что созданию задачи предшествует длительное обсуждение проекта или необходимых действий, которые происходят в живой ленте. Когда обсуждение завершено и достигнуто некое соглашение, вы можете создать задачу на основании вашего сообщения.

Для этого нажмите на клавишу «Еще» под сообщением и выберите в меню «Создать задачу».

После этого вы получите уведомление, что задача создана и сможете перейти к ее непосредственному редактированию по алгоритму, описанному выше. Обратите внимание, что в описании задачи будет текст сообщение, а заголовком будет заголовок сообщения. Также к задаче будут прикрелпены изображения и документы, которые были прикреплены к сообщению в живой ленте.

Создание повторяющейся задачи

Если у вас есть ряд повторяющихся задач, которые вы должны выполнять регулярно, например, составлять еженедельные отчеты, вы можете создать шаблон задачи, которая будет ставиться автоматически. При использовании данной функции вам не понадобится каждый раз создавать задачу, заполнять поля, распределять роли между сотрудниками, портал сделает это за вас, если вы внесете соответствующие настройки.

На странице создания новой задачи после заполнения всех обязательных полей, перейдите в «Дополнительно» и выберите пункт «Повторять задачу» и поставьте галочку «Сделать задачу регулярной». В появившемся меню настройте повторяемость задачи.

Укажите, как часто должна создаваться задача, в какое время и до какой даты. Также вы можете настроить количество повторений. На основании этой задачи будет создан шаблон, который вы сможете использовать в дальнейшем.

Чтобы посмотреть шаблон, отредактировать или удалить нажмите на кнопку «Еще» в правом верхнем углу (возле кнопки «Добавить»). В открывшемся перечне вы увидите несколько последних шаблонов, а также ссылку «Список всех шаблонов», перейдя по которой получите доступ ко всем своим шаблонам задач.

Создание шаблона задачи

Вы можете заранее создать шаблон задачи для большого проекта или часто повторяющихся задач. Для этого перейдите к списку шаблонов (кнопка «Еще», ссылка «Список всех шаблонов») и нажмите на кнопку «Добавить шаблон».

В интерфейсе создания шаблона вы можете добавить и удалить необходимые поля, заполнить информацию, которая будет повторяться в каждой задаче, распределить роли (выбрать ответственного, постановщика, наблюдателей и соисполнителей), настроить повторяемость и т.д. А после сохранения шаблона, воспользоваться меню:

• Создать задачу по шаблону;
• Добавить подзадачу для шаблона;
• Редактировать;
• Удалить.

Права и роли в задачах

В разделе «Задачи» вы можете назначить сотрудников на несколько ролей:

• Постановщик задачи - в первую очередь выполняет контролирующие функции, наблюдая за ходом выполнения задачи. Это может быть создатель портала, администратор, руководитель направления и т.д. Постановщика задачи можно выбрать в соответствующем поле. То есть, фактически задачу ставите вы, а в поле вносите имя, например, своего руководителя.
• Ответственный по задаче - исполнитель, тот, кто будет выполнять поставленное задание в рамках указанных сроков и условий.
• Наблюдатели - те, кто может смотреть за ходом выполнения задачи, не вмешиваясь в ее исполнение. Наблюдатель может оставлять комментарии к задаче, но не может ее завершить. Его участие в задаче будет носить консультативный характер. Количество наблюдателей не ограничено.
• Соисполнители - если у вас большая задача и справиться с ней одному сотруднику будет сложно, вы можете поставить задачу сразу нескольким коллегам, выбрав их имена в поле, которое появится после нажатия на соответствующую кнопку. Количество соисполнителей также не ограничено. Они будут обладать теми же правами, что и исполнитель.

Назначить роли вы можете как в интерфейсе создания задачи, так и в интерфейсе просмотра задачи. Также обратите внимание, что если вы указываете постановщиком не себя, то после создания задачи вносить в нее правки сможет только тот, кто указан постановщиком. Также это может сделать администратор портала и его создатель.

Для того, чтобы назначить новых исполнителей или наблюдателей, нажмите на кнопку «Сменить» около соответствующей роли и выберите в появившемся диалоговом окне необходимых сотрудников. Это удобно, если вам не требуется менять условия поставленной задачи, а необходимо расширить или сократить, или заменить круг сотрудников, работающих над поставленной задачей. Для внесения других правок воспользуйтесь кнопкой «Редактировать».

Чек-листы и подзадачи

На станице создания (и редактирования) задачи под полем для текста задачи расположено поле «Чек-лист». Часто бывает так, что в задаче есть ряд мелких действий, которые исполнитель должен выполнить. Это своеобразные подзадачи для ответственного по данной задаче, то есть выполнять их будет один человек.

Такого рода действия удобно вносить в чек-лист. Нажав на ссылку «Добавить», впишите необходимое действие и нажмите клавишу «Enter». Внесите несколько подзадач и у вас появится нумерованный список с чек-боксами, в которых исполнитель сможет ставить галочки, как только действие будет выполнено.

Выполненные подзадачи отображаются в графе «Выполненные» и автоматически вычеркиваются.

Если вам нужно создать подзадачу, исполнителем которой будет другой сотрудник, откройте задачу и в правом верхнем углу, нажмите кнопку «Добавить» и выберите в выпавшем меню пункт «Добавить подзадачу». Далее действуйте по обычному алгоритму: заполняйте поля названия и описания, назначайте ответственного и т.д. Когда подзадача будет создана, вы увидите графу «Базовая задача», а в основной задаче появится вложенная подзадача с другим ответственным.

Меню задач

Значительно упрощает работу с задачами меню в верхней части страницы, где вкладки распределены в соответствии с ролями:

Возле вкладок вы можете увидеть красные «лампочки». Переходя на вкладку, сразу под меню вы увидите расшифровку их значения - не просмотренные задачи. Нажав на ссылку, вы сможете посмотреть и проверить задачи. Как только задачи будут просмотрены, «лампочки» погаснут.

Также в меню есть дополнительные пункты, которые помогут вам ориентироваться в задачах компании:

• Избранное - здесь будут отображаться те задачи, которые вы сами добавите. Это нужно для того, чтобы быстро получить доступ к интересующим вас задачам.
• Все - здесь будут отображаться абсолютно все задачи, которые к вам так или иначе относятся. Чтобы просмотреть конкретные задачи, воспользуйтесь фильтрами:

1. Простой - задачи можно отсортировать в зависимости от вашей роли + просмотреть отложенные и завершенные.
2. Расширенный - где вы можете отфильтровать задачи по ID, ответственному, постановщику, соисполнителю, наблюдателю, статусу, рабочей группе, тегам, датам создания, закрытия, нахождения в работе и т.д.

• Занятость - отобразить занятость ваших сотрудников в отчетный период.
• Проекты - здесь будут показаны задачи, касающиеся отдельных групп (проектов).
• Отчеты - здесь вы сможете просмотреть отчеты по задачам.
• Приложения - есть ряд приложений от партнеров, которые помогают в работе с задачами. Этот пункт у вас будет только если они у вас подключены.

Если в структуре компании вы назначены руководителем подразделения, то в меню задач у вас будет еще один пункт «Руковожу», где отобразятся задачи сотрудников вашего подразделения и нижестоящих, если таковые имеются. Директор компании увидит задачи всех сотрудников.

В этом графике вы сможете отследить у кого сколько задач в работе, на какой они стадии. Так, если у вас есть перегруженные сотрудники, вы сможете сменить ответственного и переназначить задачи. Красные «лампочки» чаще всего означают просроченные или не просмотренные задачи.

Диаграмма Ганта

Во вкладках пунктов меню задач вы можете сами выбирать способ сортировки задач. По умолчанию задачи представлены в виде диаграммы Ганта – задачи распределены по срокам исполнения. Пользоваться данной диаграммой удобно, когда вы являетесь постановщиком задачи и вам нужно контролировать сроки исполнения по группам задач.

Если у вас есть ряд связанных задач, то есть от сроков исполнения одной задачи будут зависеть другие, вы можете связать их и на диаграмме, что позволит вам практически в один клик передвигать сроки всей связки задач, не заходя в редактирование каждой.

Для этого наведите курсор на задачу, крайний срок которой может повлиять на остальные. По краям от задачи появятся прозрачны круги - зажмите левую кнопку мышки и проведите линию к «зависимой» задаче. У вас отобразится связь в виде серой линии со стрелкой, которая будет указывать на «зависимую» задачу.

В таком случае, если у вас сдвигается срок исполнения одной задачи, вам не нужно заходить в ее редактирование и менять даты. Достаточно выбрать в сортировке задач Диаграмму Ганта и передвинуть задачу на нужный срок. Срок исполнения связанной, «зависимой», задачи также изменится ровно на этот срок. Изменения отобразятся в самих задачах, запишутся в истории, а исполнители получат уведомления в бизнес-чате и живой ленте.

Задачи можно связать четырьмя способами: конец одной задачи с концом другой, начало задачи с началом другой и перекрестно – конец одной задачи с началом другой, и начало одной, с концом другой.

Такой способ установки сроков подойдет для управления большими проектами, которые включают несколько зависимых друг от друга задач. Вам нужно только установить соответствующие связи и следить за сроками исполнения.

Диаграмма Ганта подойдет также для распределения задач по сотрудникам. Благодаря этой диаграмме вы сможете определить, как сильно загружен ваш сотрудник.

Перейдя во вкладку «Занятость» в меню задач, вы увидите, что слева у вас отобразятся не задачи, а ваши сотрудники, в поле же справа будут показаны сроки исполнения назначенных задач.

Групповые действия

Вы можете совершать одинаковые действия с группой задач. Например, вам нужно их завершить или назначить нового ответственного, выделите задачи в списке, поставив галочки и внизу выберите необходимое действие. Вам доступно:

• Завершить
• Указать крайний срок;
• Перенести крайний срок вперед;
• Перенести крайний срок назад;
• Сменить ответственного;
• Сменить постановщика;
• Добавить наблюдателя;
• Добавить соисполнителя;
• Добавить в избранное;
• Убрать из избранного;
• Указать группу;
• Удалить.

Данное меню доступно в любой вкладке раздела «Задачи», кроме «Занятость», «Проекты» и «Отчеты».

Группы

Если вы ведете большой глобальный проект, в котором задействовано много сотрудников и поставлено большое количество задач, вам удобнее будет просматривать их в рамках рабочей группы. Для этого перейдите в раздел «Группы» в меню слева и создайте группу (нажмите на кнопку «Создать группу» в правом верхнем углу).

В контекстном меню вам следует заполнить информацию о группе: название, описание, иконку (по желанию). И настроить права доступа:

• Группа видима всем (если она касается работы всех сотрудников);
  Открыта для свободного вступления (чтобы не приходилось каждый раз подтверждать права сотрудников);
• Группа доступна в экстранете (если вы пользуетесь услугами сторонних подрядчиков, вы можете их пригласить в эту группу, и они будут видеть только ее).

В следующей вкладке настраиваются возможности группы – перечень необходимых инструментов, которые будут доступны группе для работы:

• Фотогалерея;
• Календарь;
• Задачи;
• Диск;
• Сообщения;
• Поиск;
• Wiki;
• Списки.

Если вам не нужны какие-то возможности, вы можете убрать галочки с ненужных пунктов. В следующей вкладке вы приглашаете участников-исполнителей, а во вкладке «Дополнительно» устанавливаете права доступа участников группы.

После создания группы, вверху отобразится ее меню, которое полностью повторит те пункты, которые были выбраны во вкладке «Возможности». Выбрав пункт «Задачи», вы сможете просматривать и ставить задачи в рамках данной рабочей группы.

Если у вас уже есть задачи, которые относятся к вновь созданной группе, вам достаточно зайти в редактирование задачи и привязать ее к нужной рабочей группе.

После этого задача отобразится в меню вашей группы, и вам будет удобнее следить за ней в рамках работы над конкретным проектом.

Бизнес-процессы

Бизнес-процессы - это специализированный инструмент, который позволяет автоматизировать работу и связать ее с задачами, например, чтобы задача ставилась автоматически.

Важно!
Бизнес-процессы доступны начиная с тарифа «Команда» облачного Битрикс24.

Например, вам нужно, чтобы после добавления лида, сотруднику автоматически ставилась задача с ним связаться. Для этого используйте настройки CRM, перейдите в раздел «Автоматизация» - «Бизнес-процессы» - Лид - «Добавить шаблон», где уже в конструкторе бизнес-процессов вы сможете создать и отредактировать блоки для создания задачи менеджеру.

Это особенно актуально, если ваша CRM привязана к веб-форме на вашем сайте. Когда вы получаете заявку или вопрос от пользователя, автоматически создается лид, и также автоматически сотруднику ставится задача. Во-первых, это значительно экономит ваше время, так как вам не нужно ставить задачу по каждой отдельной заявке. А во-вторых, вы всегда быстро обрабатываете обращения ваших потенциальных клиентов.

Поиск задач

Если у вас слишком много активных задач и вам нужно быстро найти одну из них, вы можете воспользоваться поиском по ключевому слову.

В правом верхнем углу в разделе «Задачи», рядом с кнопкой «Добавить задачу», есть специальное поле, в которое вы вводите слово или фразу из интересующей вас задачи. После нажатия клавиши «Enter» портал отфильтрует все задачи с данным ключевиком (в том числе завершенные) и отобразит их списком ниже.

Вы также можете искать задачу по ее номеру. Во время создания задачи портал присваивает ей номер, который вам нужно ввести в поле поиска.

Итак, раздел «Задачи» позволяет вам назначать задачи как отдельным сотрудникам, так и целой группе. Вы можете фильтровать задачи в зависимости от своей роли, следить за выполнением задач других сотрудников, а также быть соисполнителем. Для удобства вы можете привязывать задачи к конкретным клиентам (лидам) и рабочим группам. Вы также можете автоматизировать создание задачи, воспользовавшись настройками повторяемости или бизнес-процессами.

«Задачи» - удобный и функциональный инструмент для управления персоналом, ведения крупных и малых проектов, а также организации эффективной работы вашей компании.

Поставьте себя на место заказчика:
1. CMS с богатым опытом (уже более 10 лет на рынке)
2. Имеет самую большую в России долю по eccommerce
3. Имеет бесплатную качественную поддержку
4. Имеет широкую документацию
5. Во всех регионах от малых до самых топовых студий можно найти специалистов без труда.
6. Обратная совместимость. Полная и безоговорочная. Вы всегда получите доступ к новым фичам и вам не придется доплачивать дохрена программистам чтобы перейти на новую версию движка т.к. старый уже не поддерживают и он кишмя кишит дырами.
7. Уже готова большая часть функционала которая вам нужна, и оттестирована годами. Только шаблон по сути натяни + немного кастомизируй логику под свои БП.
8. Есть штатная интеграция с 1с, у нас весь бизнес в России почти на ней.

Ключевое : "бизнес не любит риски", и потому в большинстве случаев bitrix самая удобная и выгодная система для заказчика как минимум в России.

За 6 летний опыт работы в направлении веб-студий, столько компаний повидал которые писались на каких нибудь:
а) Самописных движках
б) Бесплатных движках к которым прибили гвоздями функционал который в них не заложен
в) Или вовсе на питоне/руби
... которых не хотели брать ни одна из топ 10-20 региональных студий (РнД) на поддержку, и они потом переписывали заново проекты... на bitrix.

Bitrix это стандарт отрасли по ecommerce в России. Сейчас глобальный тренд на рынке - работы по поддержке и развитию проектов становится все больше чем работы по созданию новых.

И когда вы пишите на bitrix framework, у вас будет всегда много работы, т.к. bitrix не только популярен, но становится все популярнее, следите за вектором. Сейчас он входит в топ 8 CMS в мире , за последние годы прибавил 5 позиций и продолжает увеличивать свою долю.

А на счет качества... Мне порой приходит на ум ассоциация с PHP. PHP издавна отвоевала огромную долю рынка, но потом у нее появился некоторый период застоя. А тут сбоку питоны, руби. И все ругали PHP, говорили что у него не самая лучшая поддержка ООП (немного улучшившаяся с первыми 5х релизами), но в сети были модны статьи в духе PHP не круто, "PHP все", сейчас его долю на рынке веба по откусывают.
Но вот нифига, за счет большого сообщества и богатой инерции просто PHP стал улучшаться, преодолели кризис PHP6 и разногласий, и вуаля, уже php7 который уже "более-менее", и php пошел в гору.

Так и с битрикс думаю. Скорее он уже до-перепишет свое ядро на человеческий код, чем его сместят с рынка.
Работы по новому ядру активно ведутся, и оно уже 4 год живет параллельно со старым. От релиза к релизу переписывается все большая часть модулей, компонентов, структуры базы, что немаловажно с поддержкой миграции кода и данных.

Ну и что немаловажно это те люди которые пишут этот код. Если вы в топовой веб-студии с хорошими архитекторами и ведущими программистами - код на bitrix Framework будет написан качественно, и грамотно на новом ядре в традициях ООП, использования паттернов, грамотно собраны в модули и компоненты. Если же вы фрилансер или в мелкой студии, скорей всего ваши проекты будут "дурно" пахнуть, вся логика будет в шаблонах, или вообще в 1 шаблоне который будет напрочь состоять из сплошного роутинга.

Главная » Настройка » Для чего следует переносить проект на битрикс. Перенос контента в инфоблоки битрикс. Что входит в услугу